おはようございます。 大垣市、安八、穂積市近郊のむし歯予防、歯周病予防に力を入れている歯医者さん、保育士常駐で、無料託児も行っている子育て世代にも優しい歯医者さん、ハリヨ歯科の副院長の長縄 真貴子です。
多くお方のお力添え、ご支援をいただきながら、当院ハリヨ歯科は笑顔で開院1周年を迎えることができました。
ご協力いただいた、ご来院いただいた、ハリヨ歯科に興味を持ってくださった全ての皆様に心から感謝申しあげます。
医院の具体的な構想を始めて3年。多くの方との出会い、ご縁があり、そんな方々のお知恵を借りながら理想の歯科医院をつくるべく常にこのハリヨ歯科のことを考え続けてきました。
ハリヨ歯科のメンバーが1人1人増え、構想は実現となり、思い描いていたもの以上の喜怒哀楽をスタートメンバーとはともにしてきました。
先日の入社式では、スタートメンバーのそれぞれの新入社員へのプレゼンテーションがありました。スタートメンバーのこの1年の精神面・プレゼンテーション力の大きな成長を感じることができました。そして、この1年を振り返り改めて感謝の気持ちが溢れる時間となりました。
開院1年を迎えるこの4月には2人の新しいメンバーも加わりました。今のハリヨ歯科に最も必要となる存在を長きに渡り採用活動を行った上での期待の新人2名です!!
この1年やりたくても人手の問題でできなかったこと、もっともっとたくさんの人に伝えたいこと、残念なことにすれ違いが起きてしまったシステムの現状にあった見直しをどんどん行っていく予定です。
より良いハリヨ歯科をつくりあげるため、より多くの皆様に満足と笑顔をいただくため、ハリヨ歯科一同気持ちを一つに精進し続けます。
ここで1つ開院前の研修期間から毎日欠かさず行っている朝礼についてお話しします。
朝の診療時間の30分前にスタッフで円陣を組みます。スタッフ持ち回りで司会者。
・朝の挨拶
・身だしなみチェック
・前日のGood&Newの報告
・予約の確認
・院内の連絡事項
・気合の一言!?!?
・全員でハイタッチ
・診療開始の挨拶
こんな流れで行なっています。
「気合の一言」にはなんだ!?と思われる方は多いでしょう(笑)
開院直後には、修造カレンダーを日めくりで行なっていました。松岡修造さんのめちゃくちゃ売れたカレンダーです!!
修造さんならではの観点からちょっと笑えちゃうんですが、しかし!!やはり世界を目指されていた方の精神力から、そしてその内から出る言葉には心動かされます。
修造さんの言葉にリンクする出来事も重なるとより一層深まります。
毎回、その気合の一言に対して持ち回りでスタッフから感想も自分の言葉で話してもらっています。
感じたことを人前で伝えるには、自分自身の感情と向き合うことそしてそれを言葉という形にすること。その感想を聞いたスタッフたちも感想を述べたスタッフの今日の心情を知る、そんな時間は大切だな〜と続けています。
この開院1年の間にたくさんのハリヨ歯科に通ってくださる患者様との出会いがありました。どの出会いにも学びがあり、患者様が私たちを成長させてくれる、そう実感する1年でした。
これからも、これまでご支援・ご教授頂いたことを大切な糧とし一層の精進を続けていきたいと思います。どうぞよろしくお願いします。